Als je een vraag hebt, raadpleeg dan eerst onze lijst met veelgestelde vragen voordat je contact met ons opneemt voor hulp.
Bestellen & Verzenden
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen binnen Nederland worden meestal binnen 1-2 werkdagen geleverd. Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden.
Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Ja, je kunt binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of ruilen, zolang het product ongebruikt en in originele staat is. Bekijk onze retourvoorwaarden op de klantenservicepagina.
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland, België en Duitsland is de verzending gratis vanaf €25. Voor andere landen worden de verzendkosten automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen.
Contact
Ik heb per ongeluk de verkeerde maat besteld. Wat nu?
Geen zorgen! Stuur ons een e-mail met je bestelnummer en de juiste maat. We helpen je graag met omruilen, zolang het product ongedragen is.
Wat moet ik doen als ik een beschadigd of verkeerd artikel heb ontvangen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail. We zorgen direct voor een passende oplossing.
Kun je niet vinden wat je zoekt?
Stuur ons een e-mail en laat ons weten wat er aan de hand is. Iemand van ons klantenserviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op. Vermeld alsjeblieft je bestelnummer (indien je die hebt).
Je kunt ons mailen via: